📜 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – OziMall

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont OziMall collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web (ozimall.com).

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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2. Informations collectées

A. Informations collectées automatiquement (Cookies)

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Appareil utilisé

• Pages consultées

• Produits visualisés

• Source de trafic (Facebook, etc.)

Ces données sont collectées via :

• Cookies

• Fichiers journaux

• Pixels Facebook

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui utilise également des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.

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B. Informations collectées lors d’une commande

Lorsque vous passez commande sur OziMall (paiement à la livraison), nous collectons :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison

• Ville / Quartier

⚠️ Nous ne collectons aucune information bancaire, car le paiement se fait à la livraison.

Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».

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3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

• Confirmer vos commandes

• Vous contacter pour la livraison

• Organiser l’expédition

• Prévenir les fraudes ou fausses commandes

• Améliorer notre site et nos services

• Lancer des campagnes publicitaires ciblées

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4. Publicité et marketing

Nous utilisons Meta Platforms (Facebook Ads) pour :

• Diffuser nos publicités

• Mesurer les performances

• Proposer des offres personnalisées

Facebook peut utiliser des cookies et pixels pour suivre l’interaction avec nos publicités.

Vous pouvez modifier vos préférences publicitaires directement depuis les paramètres de votre compte Facebook.

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5. Partage des données

Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec :

• Notre plateforme d’hébergement : Shopify

• Nos partenaires de livraison

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

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6. Conservation des données

Nous conservons les informations liées aux commandes aussi longtemps que nécessaire pour :

• Le suivi logistique

• La gestion client

• La prévention des fraudes

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

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7. Âge minimum

Notre site est accessible aux personnes âgées de 16 ans et plus.

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8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• L’utilisation abusive

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9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques commerciales ou légales.

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10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

📧 Email : daddysimon41@gmail.com
📞 Téléphone : +237 651 93 09 84
📍 Adresse : Logpom, Douala, Littoral, Cameroun

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🔥 IMPORTANT POUR TOI (Conseil Business)

Même si tu es en Afrique :

⚠️ Facebook et Shopify sont des entreprises internationales.
Donc tu es indirectement soumis à certaines normes internationales de protection des données.

Ta politique actuelle est correcte pour ton marché local 👍🏽
Mais si demain tu veux vendre en Europe, il faudra l’adapter au RGPD.